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Q&A

退、換貨相關問題

「尺寸不合」「實品顏色與照片有色差」等等情況之下想要退換貨的話,如果您尚在購物後七天的期限內的話,我們會盡量提供您換貨。
但是,如果是特價等活動商品的話是無法提供申請任何退換貨的。
另外,也要特別注意的一點是,必須要在標籤還完整的狀態下我們才能受理退換貨唷。
退換貨時產生的一切運費需由顧客自行承擔。

瑕疵品、送達的商品品項錯誤時

若收到的商品為瑕疵品、或是有髒汙等等的情況,以及收到的商品品項錯誤時,則由本公司負擔。

尺寸相關問題

本公司的商品有S/M/L三種尺寸。

有下訂單後超過一週
但商品還沒送達的情況。

進貨後會馬上為您出貨。全部的商品都到貨後才會統一幫您出貨。
另外,我們會寄送一封已出貨確認信至您的E-Mail信箱,下單後還請確認一下信箱。

未收到訂購確認信

還請您確認E-Mail信箱以及信箱的垃圾信件夾、信件分類設定等。

訂購後搬家

請與本公司連絡。